Leer schrijven zoals anderen niet durven

Humor is ook een marketingtechniek

klm

Iedereen heeft het over KLM.

Hoe goed die zijn, omdat ze Twitter gebruiken alsof ze gewoon aardig zijn.

En echte mensen.

(Toevallig kregen ze het door, daar, na die vulkaanuitbarsting op Ijsland in 2010. Toen ging helpen alleen nog via Twitter. Houden zo, zei de baas na afloop).

Dus ik dacht: ik neem de proef op de som.

Toen iemand op Twitter het er weer eens over had…

humor is een marketing techniek

…schreef ik een Tweetje terug.

Kijken of ze inderdaad de hele dag een stream hebben openstaan waarin ze zoeken naar ‘KLM’, die jongens van KLM:

humor verkoopt
En verdraaid, een uurtje later:
humor als instrument voor marketing
En wat deed dat met mij?

Cynische oud journalist die ik ben?

Een brede glimlach

Kijk.

Aardig zijn vind ik normaal.

Service leveren ook.

Maar humor.

Daar val ik als een blok voor.

tips voor beter bloggen

(Zet je VPN uit als de knop niet werkt).

Over Kitty Kilian

Kitty Kilian

Schreef voor NRC, gaf les aan vakopleidingen Journalistiek. Sinds 2011 docent copywriting | De Blogacademie. Delicate as a hand grenade.

Cursussen:
Blogbasics (beginners)
Blogpro (professionals)
Karakter & Dialoog (fictie)
Little Black Dress (strakke huisstijl)

13 comments

Leer schrijven zoals anderen niet durven
google-site-verification: google3d8706b2d2bb5ca6.html